Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio web pertenece a Almaria Shop, una tienda en línea de vestidos para mujer que vende y entrega en El Salvador. Estos son nuestros datos de contacto:

• Nombre comercial: Almaria Shop
• Teléfono y WhatsApp:7543-8029
• País: El Salvador. Tienda en línea, sin local físico.

2. Aceptación de estos términos

Al navegar por este sitio o comprar un producto aceptas estos términos y nuestrapolítica de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no usar el sitio.

3. Cómo se realiza una compra

El sitio es un catálogo: muestra los vestidos, sus precios y tallas, pero no procesa pagos en línea. La compra se acuerda por WhatsApp al 7543-8029. Antes de confirmar te informamos el precio del producto, el costo de entrega y la forma de pago. La compra queda confirmada cuando recibes el producto y realizas el pago.

4. Precios y formas de pago

• Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos de América (USD).
• Las ofertas indican su precio de oferta, el precio regular y su fecha de vigencia. Al terminar la vigencia, el producto vuelve a su precio regular.
• El costo de entrega no está incluido en el precio del producto y se informa antes de confirmar la compra.
• Aceptamos pago en efectivo al recibir la prenda o por transferencia. Si pagas por transferencia, envía el comprobante por WhatsApp.

5. Disponibilidad de productos

Las existencias son limitadas. Las prendas no se pueden reservar: siguen disponibles para otras clientas hasta que se concreta una compra, incluso mientras coordinamos una prueba en casa. Si un producto se agota antes de tu compra, te lo informaremos por WhatsApp.

6. Entregas y Pruébatelo en casa

• Las entregas se realizan a domicilio. El servicio Pruébatelo en casa aplica en zonas seleccionadas.
• Puedes probarte hasta dos tallas de la prenda elegida. El repartidor espera mientras te la mides.
• Si te quedas con la prenda, pagas su valor. Si no te queda o no te gusta, solo pagas el costo de la entrega.

Los detalles completos están en Cómo comprar.

7. Cambios, devoluciones y garantía

• Puedes cambiar una prenda una sola vez, dentro de los 15 días posteriores a tu compra, si conserva su etiqueta, está sin manchas y en perfecto estado.
• El costo de envío del cambio corre por tu cuenta.
• El cambio debe ser por una prenda de precio equivalente; si la nueva prenda tiene un precio mayor, se paga la diferencia.
• No se aceptan devoluciones de dinero por cambio de opinión.

Estas políticas no limitan los derechos que te reconoce la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador. Si una prenda presenta un defecto de fabricación, escríbenos por WhatsApp para resolverlo conforme a la ley.

8. Fotografías y descripciones

Procuramos que las fotos y descripciones sean fieles. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Si tienes dudas sobre una prenda, consúltanos antes de comprar.

9. Uso del sitio

El sitio es para uso personal. No está permitido intentar acceder a áreas restringidas (como el panel de administración), interferir con su funcionamiento ni usarlo para fines ilegales.

10. Propiedad intelectual

El nombre, el logo, los textos y el diseño del sitio pertenecen a Almaria Shop. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin autorización. Puedes compartir los enlaces de los productos libremente.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página. Las compras ya acordadas se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Si tienes un reclamo, escríbenos primero por WhatsApp para buscar una solución. También puedes acudir a la Defensoría del Consumidor (www.defensoria.gob.sv (se abre en una pestaña nueva)).